Envio e devoluções
Política de envio
Nossas entregas são feitas pelos Correios (Sedex, PAC). O prazo será determinado na emissão do pedido, sendo: Sedex: O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis, garantido após a postagem. Pac: É o serviço de encomendas padrão dos Correios. O prazo estipulado é de 8 a 10 dias úteis para entrega após a postagem, porém esse é um prazo estimado, ou seja, não garantido pelos Correios.
O prazo máximo desse serviço é 20 dias úteis. Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Política de Devolução e Troca
Meu pedido veio com um defeito. E agora?
Calma! Nossos produtos são produzidos seguindo as melhores práticas do mercado, com matéria prima de alta qualidade e passam por inspeções antes de serem enviados. Caso receba algum produto com defeito, não se preocupe, trocamos para você.
Para isso, entre em contato conosco por e-mail fornecendo o código do seu pedido. O prazo para trocas por defeito é de sete dias após a data de recebimento. Você só precisará enviar o produto para o nosso endereço, ainda lacrado na embalagem original e com todos os itens. O valor do frete de devolução será ressarcido e você receberá um novo produto.